Corsica Linea: travesías en barco o ferry para transportarlo a diez destinos en Europa y África
Esta compañía naviera francesa que comenzó sus actividades en marzo de 2016 se ha convertido en un actor importante del transporte marítimo en Francia y en Europa al operar en importantes líneas y ejes que conectan los principales puertos del continente como el antiguo puerto de Marsella, Taverna en Córcega, Port de Plaisance en Ajaccio y los puertos de Bastia, Porto Vecchio, Île-Rousse, Portos Toress, etc.
Gestionado por CM Holding, su empresa matriz, la compañía de transporte ferroviario francés ha experimentado un notable desarrollo del tráfico. CL ha expandido con éxito sus operaciones y oferta de servicios (transporte de pasajeros, vehículos y carga) al introducir nuevos buques de gran capacidad.
Si Corsica Linea ha logrado progresar en un mercado donde la competencia es feroz, su objetivo principal es fortalecer sus capacidades para proporcionar a los pasajeros un mayor nivel de comodidad, y esto incluye los servicios ofrecidos en tierra y a bordo, incluida la comodidad. ofrecido a los pasajeros durante el cruce.
Con una bandera que reúne a siete barcos, la compañía francesa conecta regularmente los diversos destinos de Córcega, pero las principales ciudades costeras de Europa y África del Norte, como Cerdeña, Porto Torres, Argel y Bejaia en Argelia y Túnez en Túnez.
1.150 empleados se han unido a la empresa desde su lanzamiento. Corsica Linea logró rápidamente posicionarse como líder en transporte marítimo en el área mediterránea. El transportista europeo, con sede en Ajaccio, tiene dos barcos para el transporte de pasajeros y siete barcos dedicados al transporte de carga.
Un servicio de atención al cliente que atiende rápidamente las quejas de pasajeros insatisfechos
El transportista francés es conocido por su capacidad de obtener la satisfacción de los clientes más exigentes. Córcega Linea concede gran importancia a escuchar y guiar a sus clientes desde el primer contacto, desde la elección y reserva de su boleto hasta que se bajen del barco.
El equipo de gestión de relaciones con el cliente de esta compañía aprecia la oportunidad de escuchar y apoyar a los pasajeros cuyo viaje a bordo del barco no cumplió con sus expectativas. La gestión de un cliente insatisfecho es el centro de sus preocupaciones.
La profesionalidad y la disponibilidad permanente son dos elementos que caracterizan a los gerentes de servicio al cliente que colaboran para ofrecer una mejor disponibilidad de comunicación a los clientes, ya sea para aquellos que desean reservar u obtener información sobre un servicio ofrecido por la empresa francesa, o para aquellos que desean expresar su insatisfacción quejándose de la mala recepción, de un servicio ausente, incluido sin embargo en la reserva, … de los inconvenientes que rara vez se generan pero que siempre se reparan gracias a la intervención de los colaboradores a cargo del servicio de atención al cliente.
Hay varias opciones de comunicación disponibles para los pasajeros que desean reclamar una indemnización por los daños sufridos mientras viajan en un barco operado por Córcega Lina. Puede usar la opción de formulario, chat, ya que puede enviar un correo electrónico o comunicarse con el centro de llamadas llamando al 0825.888.088
El 1 de Agosto tenia la reserva 6141858 a nombre de mi esposos Jaime Reynal y mio Clemencia Pardo para el viaje Marsella -Corsega, nos confirmaron el viaje y llegamos a abordar el barco y sin ninguna explicación el barco D’Oro nos lo cambiaron y nos embarcaron el el Mediterráneo un barco de hace 50 años donde los tapetes y demás jamas fueron lavados, Nos asignaron el camarote 7090 Pont 7 las sabanas limpias pero no pude dormir, mi colchón después de 30 años de uso tenia un hueco y se salia un resorte justo donde se apoya la cadera, tengo fotos que lo acreditan y el camarote no tenia escalera, yo tengo 69 años y mi esposo igual, no me explico después de muchos intento pudo subirse a el tengo fotos de la falta de escalera, de igual manera mi regreso el 8 también nos cambiaron el barco , no fue por ese barco y servicio que pagamos.
No es justo que a personas de la tercera edad se nos trate así y nos engañen vendiéndonos algo que no van a cumplir. Me siento robada y maltratada.