Solicitar una indemnización por su lesión con Rossiya Airlines

Rossiya, cuya flota operativa consta de 64 aviones, es un operador aéreo ruso que presta servicios a más de ochenta destinos, la mayoría de los cuales se encuentran en el continente europeo.

¿Víctima de molestia moral? Póngase en contacto con un experto legal en dos minutos:

Los juristas ofrecen un servicio de soporte legal en línea que incluye la creación de un archivo de denuncia, así como la defensa de la víctima en el tribunal.

Participar en un procedimiento que no se puede dominar a largo plazo no es la opción óptima para defender los intereses y reparar el daño que fue la causa de la interrupción del viaje. El proceso puede ser largo y los resultados son generalmente decepcionantes.

Contratar a un abogado para manejar su caso es la mejor decisión que puede tomar para que el pasajero garantice el procesamiento rápido y eficiente de su reclamo.

Después del daño inmaterial, ¿cómo se evalúa la compensación?

Dependiendo de la distancia de su ruta, puede calcular su compensación:

< 1500 Km => 250 €
≤ 3500 Km => 400 €
> 3500 Km => 600 €

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Retraso

Los vuelos operados por Rossiya Airlines cuyos horarios cambiaron en el último minuto son compensables. Sin embargo, debe verificarse si el retraso es la razón de un problema del motor, mal tiempo o saturación en el aeropuerto, ...

En términos generales, los retrasos causados por circunstancias internas (de las cuales es responsable la compañía aérea) son compensables. A cambio, las interrupciones del vuelo que resultan de un clima desfavorable, un problema de congestión o mantenimiento en el aeropuerto, ... causando daños a los pasajeros aéreos, pueden repararse.

Cancelación

Además de la ley europea "261 / 2004CE" que establece reglas comunes para la compensación de los consumidores aéreos cuyo vuelo que se tomará ha sido cancelado, ninguna otra regulación obliga a las compañías aéreas a compensar a sus pasajeros cuando su avión permanece en tierra .

Es importante comprender que no todos los vuelos operados por Rossiya Airlines son compensables. No se requiere compensación ni se requiere si el vuelo en cuestión despegó de un aeropuerto que no forma parte de los aeropuertos de la UE porque Rossiya es una aerolínea de un país que no pertenece a la Unión Europea, o por ejemplo, si la compañía aérea logra organizar otro vuelo dentro de una hora ... Los vuelos cancelados dan acceso a una compensación siempre que el retraso acumulado en el vuelo de reemplazo sea más de tres horas.

Overbooking

¿Te expulsan de tu avión Rossiya a pesar de que tienes un boleto de avión y una tarjeta de embarque? Este es un fenómeno que le parece extraño, ¡pero sepa que existe! Esta situación da lugar a daños inmateriales que deben repararse.

Cuando su empresa lo rechace por tal motivo, sepa que se considera un inconveniente moral que merece ser reparado.

Para alentarlo a que baje del avión y espere hasta que el próximo avión esté listo para despegar hacia su destino, la aerolínea promete brindarle servicios importantes sin pagar un solo euro. De hecho, no importa lo que su operador le ofrezca para cambiar su asiento, no será suficiente, debe reclamar un pago global para que su disputa se resuelva por completo.

Conexión perdida

Los pasajeros que pierden su vuelo de conexión generalmente tienen que esperar entre cinco y ocho horas para abordar otro vuelo y volar a su destino.

En la Unión Europea, los consumidores aéreos son compensados cuando un retraso significativo es la fuente de sus inconvenientes.

Los daños generados como resultado de conexiones perdidas son compensables. Esto es seguro cuando viaja con un operador de una aerolínea de la Unión Europea, incluido Air France. Por otro lado, si la aerolínea que causa este inconveniente no es europea, solo se debe cumplir una condición para que una sea elegible para reparación: el vuelo de salida debe programarse desde un aeropuerto de un país miembro del UE.

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