Solicitar una indemnización por su lesión con Sky Airline

Sky Airline, una aerolínea chilena que sirve no menos de 100 vuelos por año a destinos europeos. Tiene su sede en el aeropuerto internacional Arturo-Merino-Benítez.

Las startups le ofrecen soluciones adecuadas para reparar su disputa desde la distancia:

Los abogados cuya actividad principal es el derecho de los pasajeros aéreos, acompañan a las víctimas de demoras, cancelaciones y sobreventa. Su función principal es ayudarlos a defender sus intereses con su aerolínea, lo cual no fue puntual.

Además de su papel de asistencia, estos expertos pueden evaluar la compensación a la que tienen derecho los pasajeros e incluso recurrir a procedimientos penales si es necesario.

La víctima no tiene nada que especificarle al abogado, aparte de enviarle sus datos además de los datos de su reserva a través de un formulario en línea.

¿Interrupción causada por una aerolínea? ¿Cuál es el proceso requerido para solucionarlo?:

Primero debe verificar su elegibilidad para la compensación y calcular el monto de su compensación en línea:

< 1500 Km => 250 €
≤ 3500 Km => 400 €
> 3500 Km => 600 €

Complete el formulario de denuncia

Retardo de vuelo

Tanto para Sky Airline como para los pasajeros, la puntualidad es vital. Es por eso que la compañía chilena se esfuerza por respetar el horario e incluso los horarios de sus vuelos. Sin embargo, en el transporte aéreo, los retrasos no siempre pueden ser inevitables. De vez en cuando, los aviones despegan tarde, lo que a veces puede ser excesivo. Porque millones de pasajeros son cada año víctimas de este inconveniente. En febrero de 2004 se estableció un reglamento europeo oficial que les ayuda a hacer frente a este fenómeno. Poner en vigor una ley que permita compensar monetariamente a los pasajeros retrasados. Sin embargo, puede ayudar a reducir el impacto negativo en sus viajes y estancias.

Vuelo cancelado

En casos raros, Sky Airline no tiene más remedio que cancelar su vuelo por razones que no sean una circunstancia especial (falla del motor / falla técnica, falta de pilotos, ...)

Si este es el caso, el pasajero puede beneficiarse de un reembolso al cancelar su reserva + una compensación que se evalúa de acuerdo con la distancia de su vuelo.

Las víctimas de tales inconvenientes son compensadas por 250, 400, 600 euros. El monto de su compensación no es fijo. De hecho, se calcula de acuerdo con el número de kilómetros que separan el aeropuerto de salida de la llegada.

Conexión perdida

Los pasajeros tienen la oportunidad de reclamar una compensación cuando se cancela su vuelo con Sky Airline, pero también si se pierde su correspondencia.

En tal situación, es probable que consuma y gaste más dinero, una razón más para que se queje a su proveedor al solicitar una compensación.

Overbooking

Un pasajero con exceso de reservas es aquel que tiene un boleto confirmado y que se presenta en el mostrador de facturación o en la puerta dentro del tiempo prescrito mientras descubre que no hay más asientos libres a bordo.

En tal caso, se supone que el viajero debe solicitar una compensación llamada subsidio de embarque denegado, de acuerdo con las disposiciones aplicables, ya que esta es la única forma de reparar el inconveniente.

Complete el formulario de denuncia

1 thought on “Sky Airline

  1. Estimados junto con saludar en esta oportunidad como familia queremos manifestar mi descontento con la aerolinea SKY,
    Cuando reservas tu vuelo aparte del monto que tienen los pasajes esperas un viaje sin problemas con un servicio de calidad, ademas que se hagan responsables de la información que entregan.
    El día 9 de julio teníamos vuelo a las 14:30 horas, origen Puerto Montt – destino : Balmaceda con tarifa zero ( 1 bolso de mano mas 1 cambio de vuelo gratis ), vuelo que fue cancelado ese día por condiciones climáticas y re programado para el día 10 de julio a las 16:00, en ese momento, el ejecutivo que hizo el cambio entrego la siguiente información: la aerolínea se hará responsable de cambiar el vuelo sin ocupar el cambio gratis y que por condiciones climáticas la aerolínea no se hace responsable o no beneficia a los pasajeros un reembolso ante los gastos extras (alojamiento, alimentación, locomocion, horas medicas ), ademas no tienen un organización ante vuelos cancelados.
    El día 19 de julio retornábamos a nuestra residencia, fue nuevamente cancelado nuestro vuelo y ademas nos cobraron un monto de 120.000 por hacer el cambio gratis que estaba incluida en nuestra tarifa, cancelamos el monto y quedo la reserva realizada para el dia 24 de julio.
    El día 24 de julio al momento de llegar al mesón, el ejecutivo me informa que carla riquelme no estaba incluida en la reserva que cancelamos y me cobraron extra 28.000, situación que no sintoniza con la información que tenia en mis manos, si ademas yo había agregado equipaje de bodega al hacer el chekin a esa pasajera, esto ocurre en el aeropuerto de Balmaceda, donde ademas el ejecutivo se demora en darnos respuesta y se cierra el avión, en ese momento recién nos dieron respuesta y nos subieron pero tuvimos mucho gasto extra y que ahora exijo se hagan responsables.

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